私隱政策

1. 適用範圍與責任主體

本政策適用於 AxiLink Technology pte. ltd（「我們」）營運的 Get-Router、Get Run 相關網站及帳戶、模型 API 和支援服務。獨立第三方網站、支付服務和模型服務另有其適用的私隱規則。

與個人資料有關的諮詢、投訴和權利請求，請傳送至 getcodex001@gmail.com。

2. 我們處理的資料

• 帳戶與認證資料：你提供的電郵地址或手機號碼、帳戶識別碼、所屬站點、密碼驗證資料、驗證碼核驗結果、登入工作階段和安全紀錄，用於註冊、登入、找回帳戶和保護帳戶。
• API 與用量紀錄：API Key 管理紀錄、請求識別碼、模型、調用時間、介面、結果狀態、用量、價格快照及費用，用於授權、提供服務、計費、核對與故障排查。
• 支付與帳務資料：充值訂單、金額、貨幣、點數兌換資料、支付渠道參考編號、支付狀態、餘額變動及帳單，用於核驗支付、記帳和處理爭議。銀行卡等支付資料由相應支付渠道按其頁面說明收集和處理。
• 支援與企業諮詢資料：你主動提供的姓名、職位、公司、電郵地址、電話、需求和往來內容，以及來源站點、語言、提交時間及處理狀態，用於回應諮詢。
• 運作與安全資料：處理存取所需的 IP 位址、請求時間、路徑、狀態及安全審計紀錄，用於服務運作、防止濫用和調查安全事件。

請只提交完成服務所需的資料，不要在諮詢表單、電郵或日誌中提供密碼、完整 API Key、支付密鑰或不必要的敏感個人資料。

3. 模型請求內容

為完成模型調用，你提交的提示詞、訊息、圖片和其他請求內容需要經過我們的服務，並傳輸給所選模型對應的服務方處理。一般情況下，我們不保存模型請求或回應內容。僅當請求被網絡安全策略屏蔽時，我們會在專用風控記錄中保留該次請求內容、API Key 名稱和 IP 位址，供管理員覆核是否誤判，並累計觸發次數；達到封禁門檻會停用帳戶。管理員可重設目前次數，歷史累計和觸發記錄保留。風控內容不會寫入日誌或分析記錄，也不會用於建立訓練資料集；管理員為測試或排障指定 API Key 開啟採集時，會在獨立錄製記錄中保存該 Key 的完整請求與回應 Header、內容、IP 和連線資訊，包括 Header 中的用戶端憑證。錄製預設關閉，由管理員手動暫停、恢復及按 Key 全量清空，不自動清理；內容僅供管理員檢查或匯出，不進入一般日誌、分析記錄或訓練資料集。未觸發風控且未開啟採集的請求與回應內容不留存。

這不代表請求內容不經過網絡或記憶體處理，也不代表第三方模型服務採用相同的保留或訓練政策。使用前請評估相應模型服務的資料規則，以及你是否有權提交相關資料；不需要處理的敏感資料請先移除或匿名化。

4. 使用目的與處理依據

我們根據提供你所請求服務的需要、適用法律義務，以及法律允許的安全與營運目的處理資料；在依法需要同意的情況下取得同意。用途包括帳戶管理、模型調用、計費與支付核驗、客戶支援、濫用防範和爭議處理。

我們不出售個人資料，不將企業諮詢資料用於廣告追蹤，目前網站不接入第三方分析統計或廣告追蹤工具。需要將資料用於與原目的不同的新用途時，將按適用法律履行告知、同意等要求。

5. Cookie 與瀏覽器儲存

網站使用維持登入和防止跨站偽造請求的必要 Cookie，以及語言和主題偏好。短期存取憑證僅保留在瀏覽器記憶體中。為在重新整理或再次登入後找回待處理充值，瀏覽器本機儲存可能保存按站點和帳戶區分的訂單編號。

管理員明確選擇記住百煉查詢設定時，瀏覽器會保存對應地區、工作空間識別碼和該查詢所需的 API Key；可透過取消記住並清除設定移除。請勿在共用裝置上保存此類設定。

你可在瀏覽器中管理或清除 Cookie 和本機資料，但必要 Cookie 被停用後，登入、支付恢復等功能可能無法正常使用。

風險策略觸發人機驗證時，網頁會載入 Cloudflare Turnstile。Cloudflare 處理完成驗證所需的瀏覽器與裝置信號；我們的伺服器向其提交驗證權杖和用戶端 IP，用於核驗結果。權杖只在瀏覽器記憶體中短期使用，不進入一般日誌。

6. 共享與跨境處理

我們僅在提供服務所需範圍內，向模型、託管與基礎設施、驗證通訊、支付等服務提供方傳遞相應資料，並限制內部存取權限。依法必須披露、保護帳戶與服務安全或處理爭議時，也可能向有權機構或專業顧問提供必要紀錄。

營運主體位於新加坡；根據所選模型、支付渠道和基礎設施，資料可能在你所在地區以外處理。我們按適用法律採取跨境傳輸所需措施。帳戶的「中國站」或「國際站」歸屬用於業務隔離，不構成資料只存放於某一國家或地區的承諾。

7. 紀錄保留與註銷

目前系統按永久保留方式保存帳戶身份、用量、價格與帳單快照、支付和資金紀錄、審計及通知等歷史紀錄，未設定自動到期清理。註銷帳戶會停用帳戶與存取權限，不會自動刪除這些歷史紀錄；關閉企業諮詢也不等於刪除所提交資料。目前沒有自助歷史清空或資料匯出功能。

我們保留這些紀錄用於帳務核對、安全、爭議處理及履行法律義務。上述工程現狀不免除適用法律對保留必要性或期限的要求；如果你要求存取、更正或刪除資料，我們將核驗身份、紀錄類別和適用法律，說明可採取的措施或依法保留的理由。

8. 你的權利

你可透過上述電郵提出存取、更正、撤回同意、刪除或其他適用法律允許的請求，也可就資料處理提出投訴。請提供帳戶聯絡資料、所屬站點及請求範圍；我們只要求為驗證身份和處理請求所必需的補充資料，並按適用法律規定的程序和期限答覆。

部分請求可能受會計、支付、安全、爭議或其他法定保留義務限制；撤回必要的資料處理同意可能使相關服務無法繼續。若對處理結果有異議，你也可向所在地有權的資料保護機構投訴。

9. 安全與未成年人

我們透過存取控制、認證保護、傳輸安全和審計等措施保護資料；任何網絡服務都不能保證風險為零。發現帳戶或 API Key 可能外洩時，請立即停用或更新相關憑證並聯絡支援。涉及個人資料的安全事件，將按適用法律評估並履行必要的通知義務。

使用服務應具備適用法律要求的締約能力；未成年人應在監護人同意和監督下使用。監護人如認為未成年人不當提交了個人資料，可透過電郵聯絡我們核驗處理。

10. 政策更新

本頁標示最近更新日期。服務或資料處理發生變化時，我們會更新政策，並對依法需要額外告知或同意的重大變化履行相應要求。更新不會取消你依法享有的權利。